Cyber Pr adalah PR yang dilakukan dengan sarana Media elektronik internet dalam
membangun merek (brand) dan memelihara kepercayaan (trust), pemahaman,
citra
perusahaan/organisasi kepada public/khalayak dan dapat dilakukan secara
one to one
communication bersifat interaktif.
Seluruh
kegiatan PR yang ada dapat dilakukan di dalam internet dari mulai melakukan
kegiatan publikasi, melakukan hubungan dengan pengguna informasi dan yang lebih
hebatnya lagi bahwa management kehumasanpun dapat dilakukan di internet.
Dengan demikiann, kegiatan kehumasan bisa lebih fleksibel dari yang dilakukan
di dunia nyata, di mana program kehumasan konvensional menegelurkan budget hampir
ratusan juta, jika program tersebut dilakukan di dunia internet akan jauh lebih
murah.
Sebaiknya PR dari perusahaan tersebut tidak tanggung-tanggung dalam
menggunakan
jasa internet dalam setiap kegiatan PR mereka. Jika dalam dunia
fisik, identitas
perusahaan dapat saja disembunyikan, dan hanya mengedepankan
produk, di Internet hal
tersebut tidak akan terjadi. Setiap sisi perusahaan
dapat diketahui publik dengan
mudahnya, terlebih apabila perusahaan tersebut
telah memiliki situs online sendiri. Audiens
akan dapat secara aktif dan
leluasa dalam memahami company profile maupun
product dari perusahaan.
Strategi
secara efektif dapat dilakukan dengan beberapa cara :
Mendaftar pada media online lokal, regional, dan global seperti yahoo, facebook, kaskus,
twitter, ataupun dengan membuat website sendiri.
Sering menulis Press Release lewat email, untuk memberitahu perkembangan yang terjadi
pada perusahaan maupun produk kepada khlayak luas sesuai target audiens perusahaan
Dengan cara membidik komunitas online (discussion group), kita dapat
menggunakan
beberapa forum diskusi seperti indowebster.com, indofiles.com,
bluefame.com. dan forum-
forum lainnya.
Dalam kegiatannya di
internet PR menggunakan beberapa sarana prasarana yang ada,
antara lain email, mailing list, yahoo messager, website, news group, maupun jejaring
sosial. Bahkan jejaring sosial menjadi sarana populer dan cukup diperhitungkan
keefektifannya di masa sekarang. Misalnya saja jejaring sosial facebook, ada dua fasilitas
yang dapat dipergunakan dalam jejaring ini, diantaranya :
antara lain email, mailing list, yahoo messager, website, news group, maupun jejaring
sosial. Bahkan jejaring sosial menjadi sarana populer dan cukup diperhitungkan
keefektifannya di masa sekarang. Misalnya saja jejaring sosial facebook, ada dua fasilitas
yang dapat dipergunakan dalam jejaring ini, diantaranya :
- Facebook Groups adalah layanan untuk sarana komunikasi, berbagi dan berkumpulnya para pengguna Facebook yang memiliki kepentingan atau minat yang sama akan suatu hal
- Facebook Pages adalah layanan untuk memungkinkan seseorang berbagi bisnis dan produk dengan para pengguna facebook dalam bentuk halaman profil. Seperti profil bisnis, figur publik, band, politisi, dsb.
Dengan fasilitas tersebut, aplikasi PR dapat secara murah memberi info
mengenai perusahaan, mempromosikan produk maupun event yang akan digelar. Perlu
dipertimbangkan keefektifan jejaring sosial ini, karena facebook khususnya di Indonesia
mencapai pada titik pengguna yang cukup banyak, jika dibandingkan dengan negara-
negara lainnya di Asia Tenggara, bahkan dunia.
Beberapa aktivitas cyber-PR yang bisa dilakukan untuk memperkuat reputasi
- Membuat website sehingga target audience Anda bisa memperoleh informasi sesuai keinginan mereka.
- Membuat media kit online
- Mengirimkan informasi secara reguler ke media dan juga pelanggan
- Mengaitkan bisnis Anda dengan topik-topik actual sehingga memudahkan pelanggan menemukan produk atau jasa Anda Aktivitas Cyber PR
Dalam kondisi krisis atau ada masalah, perlu
menciptakan akses informasi yang
lebih cepat dari biasanya.
Bergabung dengan kelompok diskusi online sehingga bisa memantau reputasi brand dan
target potensial pasar Anda
Membuat promosi online dan even yang bisa memberikan dimensi baru bagi pemasaran
lebih cepat dari biasanya.
Bergabung dengan kelompok diskusi online sehingga bisa memantau reputasi brand dan
target potensial pasar Anda
Membuat promosi online dan even yang bisa memberikan dimensi baru bagi pemasaran
Membangun hubungan yang baik dengan semua pemangku kepentingan.
Kendala Cyber PR
Penggunaan internet pada umunya hanya terbatas pada kalangan intelektual dan yang
mampu membeli teknolologi yang dapat menghubungkan ke dunia maya. Di Indonesia
sendiri masih sangat sedikit golongan yang demikian, masih banyak daerah yang sebagian
besar penduduknya belum memiliki bahkan menyentuh teknologi tersebut
seperti komputer, laptop, handphone yang memiliki fasilitas wap 2.0 dengan jaringan yang
memadai dan peralatan lainnya.
Masyarakat cenderung memilih menggunakan media cetak, atau menonton televisi guna
mendapatkan informasi yang telah sangat akrab dengan kehidupan masyarakat Indonesia.
Image dunia maya yang melekat pada segala sesuatu yang ada di internet, membuat
masyarakat merasa takut menggunakannya terlebih lagi mempercayai informasi yang ada
di internet
Kendala juga terjadi pada rawannya manajemen isu yang kadang
menjatuhkan competitor
secara tidak sehat dengan menyebarkan isu fiktif. Kemampuan kecepatan dan daya
jangkauan internet yang luas membuat adanya oknum-oknum PR yang tidak sportif. Perlu
adanya keahlian yang bersih tanpa ada rekayasa yang saling menjatuhkan.
secara tidak sehat dengan menyebarkan isu fiktif. Kemampuan kecepatan dan daya
jangkauan internet yang luas membuat adanya oknum-oknum PR yang tidak sportif. Perlu
adanya keahlian yang bersih tanpa ada rekayasa yang saling menjatuhkan.





